Den travle høytidssesongen nærmer seg, og Black Friday står for døren. For små norske bedrifter kan dette være en gyllen anledning til å øke salget, få nye kunder og sikre økt synlighet i et stadig mer konkurransepreget marked.
Selv om du driver en nyoppstartet nettbutikk eller har begrenset markedsføringsbudsjett, kan du dra nytte av denne salgsperioden. Black Friday, Small Business Saturday og Cyber Monday gir muligheter til å nå ut til flere kunder uten at du nødvendigvis må ty til store prisavslag. Med en god plan, smart markedsføring og kreativitet kan du få fart på salget – uansett størrelse på bedriften din.
Her er 16 konkrete ideer som kan tilpasses det norske markedet for å hjelpe småbedrifter med å lykkes denne Black Friday.
16 Black Friday-ideer tilpasset småbedrifter i Norge
Øk verdien med produktpakker
Lag gavesett eller temakolleksjoner
Arranger et tidsbegrenset lynsalg
Overrask kundene med mystiske tilbud
Tilby små gratisprodukter for å øke verdien
Samarbeid med andre lokale bedrifter
Optimaliser lagerstyringen din
Forbedre nettbutikken før høytidstrafikken starter
Start markedsføringen tidlig og vær konsekvent
Bruk e-post til personlig kommunikasjon
Utnytt sosiale medier maksimalt
Invester i målrettet digital annonsering
Bruk flere kanaler for å nå kundene
Utvid tilbudene utover Black Friday
Lever førsteklasses kundeservice
Vurder alternativer til Black Friday-konseptet
1. Øk verdien med produktpakker
Nordmenn elsker pakketilbud, spesielt når de gir god valuta for pengene. Kombiner relaterte produkter og selg dem til en rabattert pris. For eksempel kan en sportsbutikk selge treningsmatter sammen med vekter og treningsstrikker som en samlet pakke. Dette øker både ordreverdien og gir kunden en opplevelse av å få mer for pengene.
2. Lag gavesett eller temakolleksjoner
Gjør det enklere for kundene å finne den perfekte gaven til venner og familie. Lag spesifikke temakolleksjoner som “10 gaver til under 500 kr” eller “De beste gavene til friluftsentusiasten”. Dette kan også markedsføres som ferdige julegavesett.
3. Arranger et tidsbegrenset lynsalg
Tidsbegrensede salg skaper en følelse av hastverk og eksklusivitet. For eksempel kan du tilby "2-timers lynsalg" med rabatter på utvalgte produkter eller gradvis øke rabattene gjennom dagen. Bruk nedtellinger i nettbutikken og send påminnelser via e-post og sosiale medier.
4. Overrask kundene med mystiske tilbud
Nordmenn liker spenning, og et mystisk tilbud kan tiltrekke mange. For eksempel kan kunder få en rabattkode ved å “skrape” et digitalt kort på nettsiden eller via e-post. Dette skaper engasjement og gjør opplevelsen morsommere.
5. Tilby små gratisprodukter for å øke verdien
Små tilleggsgaver kan være en effektiv måte å tiltrekke seg kunder på. For eksempel kan en lokal kaffebar gi bort en gratis kaffekopp ved kjøp av en kaffemaskin, eller en klesbutikk kan tilby gratis lue ved kjøp over 1 000 kr.
6. Samarbeid med andre lokale bedrifter
I Norge kan samarbeid med andre små bedrifter gi deg tilgang til en ny kundebase. For eksempel kan en lokal baker samarbeide med en kafé for å tilby en felles Black Friday-kampanje. Alternativt kan du støtte en veldedig organisasjon og donere en del av inntektene for å bygge goodwill.
7. Optimaliser lagerstyringen din
Før Black Friday bør du gå gjennom lagerbeholdningen og finne produkter som selger dårlig eller er overflødige. Disse kan inkluderes i kampanjer for å rydde lageret. Samtidig bør du sørge for at bestselgere er godt lagerført for å unngå utsolgte varer.
8. Forbedre nettbutikken før høytidstrafikken starter
Black Friday fører ofte til høy trafikk. Sørg for at nettsiden din fungerer optimalt, inkludert raske lastetider og en brukervennlig betalingsprosess. Test gjerne nettsiden selv eller bruk en testperson for å avdekke potensielle problemer.
9. Start markedsføringen tidlig og vær konsekvent
Start kampanjene allerede i oktober for å fange opp tidlige julehandlere. Bruk e-post, sosiale medier og plakater i butikken for å skape oppmerksomhet rundt tilbudene dine.
10. Bruk e-post til personlig kommunikasjon
E-postmarkedsføring fungerer utmerket i Norge. Segmenter kundelistene dine og send skreddersydde tilbud basert på kundenes interesser eller tidligere kjøp. Sørg for at e-posten har en engasjerende tittel, som “Få 20 % rabatt på din favoritt!”
11. Utnytt sosiale medier maksimalt
Bruk Instagram, Facebook og TikTok til å dele kampanjer og skape engasjement. Post videoer, konkurranser og bruk nedtellinger for å øke forventningene. Inviter kundene til å dele sine kjøp med en unik hashtag for å spre ordet om butikken din.
12. Invester i målrettet digital annonsering
Betalt annonsering kan gi stor avkastning under Black Friday. Bruk Google Ads og annonser på sosiale medier for å målrette kundene dine basert på deres interesser og handlehistorikk.
13. Bruk flere kanaler for å nå kundene
I tillegg til nettbutikken kan du bruke fysisk reklame som flyers eller kort i butikkene dine. Overrask kundene med en liten gave i posen ved kjøp i forkant av Black Friday.
14. Utvid tilbudene utover Black Friday
Nordmenn handler også på Cyber Monday og resten av høytidsuken. Tilby “siste sjanse”-rabatter til de som forlot varer i handlekurven eller lag spesielle tilbud til Small Business Saturday.
15. Lever førsteklasses kundeservice
For å få lojale kunder er det viktig å levere god kundeservice. Sørg for oppdaterte retur- og fraktvilkår, og vær tilgjengelig via e-post, telefon og sosiale medier for å svare på spørsmål.
16. Vurder alternativer til Black Friday-konseptet
Ikke alle bedrifter passer til Black Friday, spesielt hvis du allerede har lave priser året rundt. Du kan heller vurdere å tilby eksklusive kampanjer uken før Black Friday for å unngå konkurransen på selve dagen.
Black Friday gir små bedrifter i Norge en fantastisk mulighet til å øke salget, nå nye kunder og styrke merkevaren. Gjør deg klar, planlegg godt og gjør denne høytiden til en suksess for din bedrift! 🎉